Bienvenue dans xPostio

xPostio ajoute une page d’offre en un clic à votre passage en caisse Shopify, juste après le paiement du client et avant la page de remerciement. Le client vous a déjà fait confiance avec sa carte, alors un produit supplémentaire bien choisi, avec une petite réduction, est la vente la plus facile de la journée. S’il accepte, l’article s’ajoute à la même commande et est facturé sur la même carte. Pas de second passage en caisse, pas de nouvelle carte à saisir.

Comment ça marche#

1. Un client paie. Shopify passe la commande comme d’habitude.
2. xPostio vérifie votre workflow actif. Il choisit la première offre dont les règles correspondent à cette commande. Si aucune ne correspond, le client va directement à la page de remerciement et ne voit rien.
3. La page d’offre s’ouvre. Elle affiche l’offre que vous avez créée, avec des produits choisis pour ce client et le prix exact, livraison et taxes comprises.
4. Un clic. Add to my order (Ajouter à ma commande) ajoute les articles à la commande et facture la même carte. No thanks (Non merci) passe à la suite.
5. Peut-être d’autres offres. Sur Growth et Pro, selon chacune de ses réponses, le client peut voir une autre offre, jusqu’à trois à la suite. Sur Free, il voit une offre.
6. Écran de remerciement. xPostio affiche un court écran de remerciement, et son bouton mène le client à votre page de statut de commande habituelle.

Ce que vous pouvez offrir#

• Réduction en pourcentage : par exemple 20 % de réduction sur les produits recommandés.
• Réduction d’un montant fixe : par exemple 10 $ de réduction sur toute la sélection.
• Achetez X obtenez Y : le client choisit un produit et obtient un cadeau à prix réduit, ou gratuit.
• Livraison gratuite sur les articles qu’il ajoute.

Chaque offre peut afficher des produits choisis par l’IA dans votre catalogue en fonction de ce que le client vient d’acheter : jusqu’à 1 sur Free, 3 sur Growth et 10 sur Pro. Sur Growth et Pro, vous pouvez aussi ajouter un compte à rebours et des règles de ciblage qui décident quelles commandes voient quelle offre. Le forfait Free inclut les offres en pourcentage. Consultez Forfaits et facturation.

Consultez Types de réduction pour le détail de chacune.

Ce qui distingue xPostio#

Des règles qui ciblent la bonne commande#

Une offre ne s’affiche que pour les commandes qui correspondent à ses règles : le nombre d’articles achetés, le total de la commande et le stock des produits offerts. Les offres qui ne correspondent pas sont ignorées : le client suit la branche Offer declined (Offre refusée) de cette offre, ou va à la page de remerciement si rien n’y est relié. Consultez Règles de ciblage.

Le prix est toujours le vrai prix#

La page d’offre affiche ce que le client paiera réellement, calculé par Shopify avec la livraison et les taxes. La réduction que voit le client est exactement celle qu’il obtient.

Connectez l’IA que vous utilisez déjà#

xPostio n’a pas d’agent conversationnel à lui. Sur le forfait Pro, vous connectez l’assistant IA que vous utilisez déjà, comme Claude ou ChatGPT, et il peut créer et gérer vos offres à votre place. Consultez Connect AI.

Où trouver chaque chose dans l’application#

Avant de commencer#

Shopify affiche une seule application post-achat par boutique. Vous la sélectionnez dans votre admin Shopify, sous Paramètres → Paiement → Page post-achat (Settings → Checkout → Post-purchase page). Tant que xPostio n’y est pas sélectionné, aucune offre n’apparaît. Le guide de configuration de la page Home vous accompagne pas à pas.

Shopify n’affiche pas non plus la page post-achat pour toutes les commandes, par exemple pour certains portefeuilles électroniques et modes de paiement. Consultez Dépannage pour la liste complète.

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