Types de réduction

Chaque offre a un seul type de réduction, défini dans Discount type (type de réduction). La réduction s’applique toujours aux articles que le client ajoute sur la page d’offre, jamais à ce qu’il a déjà acheté.

Le forfait Free inclut Percentage (pourcentage). Montant fixe, achetez X obtenez Y et livraison gratuite sont disponibles sur Growth et Pro. Consultez Forfaits et facturation.

Pourcentage (Percentage)#

Un pourcentage de réduction sur chaque produit que le client ajoute.

• Exemple : 20 % de réduction. Un produit de 50 $ coûte 40 $.
• Discount value (valeur de la réduction) correspond au pourcentage.

Montant fixe (Fixed Amount)#

Un montant fixe de réduction sur l’ensemble de la sélection du client sur la page d’offre.

• Exemple : 10 $ de réduction. Un produit de 50 $ coûte 40 $. Deux produits de 50 $ coûtent 90 $ ensemble.
• Le montant est réparti entre les articles, donc la réduction totale correspond toujours au montant que vous avez fixé.
• Gardez le montant sous le prix de votre produit recommandé le moins cher, pour qu’un article seul ne coûte jamais moins de zéro.

Achetez X obtenez Y (Buy X Get Y)#

Le client choisit un produit recommandé (« achetez X ») et obtient un produit cadeau à prix réduit (« obtenez Y »).

• Customer gets (le client obtient) : les produits cadeaux que vous choisissez.
• Quantity of gift products (quantité de produits cadeaux) : le nombre d’unités cadeaux qui reçoivent la réduction. Les unités cadeaux supplémentaires sont à plein prix.
• Gift discount value (valeur de réduction du cadeau) : le pourcentage de réduction sur chaque cadeau, de 1 à 100. 100 rend le cadeau gratuit, et une nouvelle offre achetez X obtenez Y commence à 100. Un workflow ne peut pas être activé avec une réduction de cadeau de 0.

La réduction sur le cadeau se débloque quand le client choisit au moins un produit recommandé. D’ici là, la page affiche le cadeau à plein prix avec “Pick a product above to unlock your gift” (choisissez un produit ci-dessus pour débloquer votre cadeau).

Un cadeau en brouillon, archivé ou épuisé n’est pas proposé. Si aucun des cadeaux de l’offre ne peut être vendu, l’offre est ignorée et le client suit sa branche Offer declined (offre refusée). Gardez vos produits cadeaux en stock pour que l’offre continue de s’afficher.

Livraison gratuite (Free Shipping)#

Les produits que le client ajoute sont livrés gratuitement : xPostio ajoute une ligne de livraison gratuite avec eux. Les produits eux-mêmes sont à plein prix.

Les produits d’une offre#

Vous ne choisissez pas les produits un par un. xPostio utilise l’IA pour trouver dans votre catalogue les produits les plus proches de ce que le client vient d’acheter, et en affiche jusqu’au nombre fixé dans Max Products in Offer (nombre maximum de produits dans l’offre), dans la limite de votre forfait : 1 sur Free, 3 sur Growth et 10 sur Pro. Le client peut choisir n’importe lequel d’entre eux et en choisir les quantités.

Comment l’IA les choisit#

• Elle lit le texte de vos produits : le titre, la description et les balises de chaque produit. Des descriptions claires et des balises précises donnent de meilleures correspondances.
• Elle part de tout votre catalogue : quand vous installez xPostio, elle lit les produits déjà présents dans votre boutique. Pour un grand catalogue, cela peut prendre un certain temps.
• Elle suit l’évolution de votre catalogue : un nouveau produit, ou une modification du titre, de la description ou des balises d’un produit, est pris en compte automatiquement.
• Seulement des produits que les clients peuvent acheter : les produits en brouillon et archivés, ainsi que les produits épuisés, ne sont pas recommandés. Un produit configuré pour continuer à se vendre en rupture de stock est quand même recommandé.
• Votre boutique seulement, rien en double : les produits viennent de votre propre catalogue, et un produit déjà présent dans la commande du client n’est pas proposé de nouveau.
• Rien à configurer ni à payer : l’IA est incluse dans tous les forfaits. Vous n’avez besoin d’aucun compte ni d’aucune clé d’IA.
• Aucune donnée client : seul le texte de vos produits est envoyé à notre fournisseur d’IA, OpenAI. Les données des clients et des commandes ne le sont jamais. Consultez la Politique de confidentialité.

Si votre offre a une règle d’inventaire, seuls les produits dont le stock correspond à la règle sont affichés. Consultez Règles de ciblage.

Une offre qui n’a aucun produit à afficher est ignorée : le client suit sa branche Offer declined, ou va à la page de remerciement si rien n’y est relié.

Compte à rebours#

Le compte à rebours est disponible sur Growth et Pro. Cochez Enable time-based discount (activer la réduction limitée dans le temps) et définissez Duration (minutes) (durée en minutes). La page d’offre affiche un compte à rebours. Quand il arrive à zéro, l’offre se ferme comme si le client l’avait refusée, et il passe à l’offre suivante ou à la page de remerciement.

Un bloc Status banner (bandeau de statut) dont le texte contient {{offer_duration}} affiche aussi le compte à rebours de l’offre et ferme l’offre à zéro. Sur une offre sans compte à rebours, ce bandeau n’est pas affiché. Consultez Concevoir la page d’offre.

Utilisez-le avec modération. Le client a déjà payé, et une offre calme convertit généralement mieux qu’une offre pressante.

Ce que le client paie#

• La page d’offre affiche le sous-total et la réduction, puis la livraison, les taxes et le total calculés par Shopify lui-même.
• Le bouton affiche Add to my order · Pay $X (ajouter à ma commande · payer X $), avec le total exact dans la devise de la commande. Avant que le client choisisse un produit, il affiche Select a product first (choisissez d’abord un produit), et pendant que Shopify recalcule le total, il affiche Calculating total… (calcul du total…) et ne peut pas être cliqué.
• Accepter ajoute les articles à la même commande et facture la carte utilisée pour la commande. Pas de nouveau passage en caisse.
• La réduction affichée est exactement celle qui est facturée. Le serveur de xPostio vérifie chaque offre acceptée par rapport à vos paramètres, de sorte qu’une offre ne peut pas être modifiée en chemin vers Shopify.

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