La vente la plus facile que vous ferez jamais
Juste après le passage en caisse, pendant que le client vous fait encore confiance, xPostio affiche une offre qu'il peut ajouter d'un seul clic. Pas de second passage en caisse. Les produits sont associés à ce qu'il vient d'acheter.
Le meilleur moment pour vendre est celui que vous laissez passer
Votre client vient de payer. Il vous fait confiance. Il est d'humeur à acheter. C'est le moment parfait pour lui offrir un produit de plus qui va avec ce qu'il a acheté, et la plupart des boutiques le gaspillent avec une simple page de remerciement.
xPostio place une offre entre le paiement et la page de remerciement. Pas de second passage en caisse. Pas de nouvelle carte à saisir. Juste un produit choisi pour correspondre à ce qu'il a acheté, et un seul bouton pour l'ajouter.
Pour ajouter l'offre à la commande
De friction en plus pour le client
Second paiement à saisir
Commande et carte, donc l'article rejoint simplement ce qu'il a payé
Comment l'offre atteint votre client
Du passage en caisse à l'offre, puis à la confirmation. Fluide pour le client, plus d'argent pour vous.
Le client passe à la caisse
Votre passage en caisse Shopify habituel. Il paie comme il le fait toujours.
Une offre apparaît
xPostio choisit la première offre dont les règles correspondent à la commande. Si aucune ne correspond, le client va directement à la page de remerciement.
Il clique pour l'ajouter
« Add to my order » (ajouter à ma commande), avec le total exact. Pas de nouvelle carte à saisir, pas de second passage en caisse.
La commande grossit
Les articles rejoignent la commande qu'il vient de passer, facturés sur la même carte.
La bonne offre pour le bon client
Des produits choisis dans votre catalogue pour correspondre à ce que le client vient d'acheter.
Les produits correspondent à la commande
Vous ne choisissez pas les produits un par un. xPostio utilise l'IA pour trouver dans votre catalogue les produits les plus proches de ce que le client vient d'acheter. Vous fixez combien en apparaissent : Max Products in Offer est à 3 par défaut, ou 1 sur Free, et votre forfait fixe le plafond : 1 sur Free, 3 sur Growth, 10 sur Pro. Le client choisit ceux qu'il veut, et leurs quantités.
Vos propres règles
Sur Growth et Pro, n'affichez une offre que sur les commandes que vous voulez : le nombre d'articles, le total de la commande incluant la livraison et les taxes, et le stock des produits que l'offre afficherait. Chaque règle prend un minimum, un maximum ou les deux, et les règles se combinent avec AND ou OR. Une offre dont les règles ne correspondent pas est ignorée.
Une offre de seconde chance
Sur Growth et Pro, faites suivre un refus de quelque chose de moins cher sur la branche refusée. Un client voit au maximum trois offres à la suite, ce qui est la limite de Shopify pour les offres post-achat, et comme chaque réponse envoie le client sur une branche, un même workflow peut contenir jusqu'à sept offres au total. Sur Free, un workflow a une seule offre.
Pas de second passage en caisse
Le client a déjà payé, il n'a donc qu'à confirmer. Les articles sont ajoutés à la même commande et facturés sur la même carte, en un paiement distinct sur cette commande, et la page affiche le sous-total et la réduction, puis la livraison, les taxes et le total calculés par Shopify lui-même, donc le prix qu'il voit est le prix qu'il paie.
Une offre qui vaut la peine
Quatre types d'offre : un pourcentage de réduction, un montant fixe de réduction, achetez X obtenez Y avec les produits cadeaux que vous choisissez, ou la livraison gratuite. Free inclut l'offre en pourcentage; les trois autres sont sur Growth et Pro. Sur ces forfaits, vous pouvez aussi activer une réduction limitée dans le temps et fixer sa durée en minutes, et le client voit un compte à rebours en direct. À zéro, l'offre se ferme comme s'il l'avait refusée.
Concevez la page que voit le client
Dans Settings, sous Post-purchase, glissez les blocs dans l'ordre voulu : bannière, texte, fiche produit, bandeau de statut, image, boutons et écran de remerciement. Définissez le titre, la mise en page en liste ou en grille et les textes de remerciement, et l'aperçu montre la page telle que les clients la voient. Les libellés des boutons accepter et refuser sont fixes, parce que Shopify demande un libellé de paiement immédiat clair, avec le prix. La même mise en page s'applique à toutes les offres.
Selon votre forfait
Le forfait Free inclut les offres en pourcentage, une par workflow, et 30 clients atteints par mois. Le montant fixe, achetez X obtenez Y, la livraison gratuite, les règles de ciblage, le compte à rebours et une seconde offre sont sur Growth (19 $ tous les 30 jours, 500 clients par mois) et Pro (49 $ tous les 30 jours, illimité). À la limite de votre forfait, la page d'offre cesse de s'afficher jusqu'à ce que le compteur reparte à zéro, et les clients vont directement à la page de remerciement. Voir les forfaits.